Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Schulungen Version 1.0 vom 12.09.2025

§ 1 Anwendung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

(1) Die von beiden Vertragspartnern akzeptierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Geschäftsbedingungen zwischen der Medifactum Berlin GmbH, vertreten durch den Geschäftsführer Nicolas P. Roming, Mühlenstraße 8a, 14167 Berlin, E-Mail: nicolas.roming@medifactum-berlin.de, Telefon: +49 (0) 151 – 20 10 64 01 im Folgenden „Anbieter“ und dem Kunden, im Folgenden „Kunde“, als Dienstleistungsvertrag im Sinne der §§ 611 ff. BGB, soweit zwischen den Vertragsparteien nichts Abweichendes schriftlich vereinbart wurde.

(2) Der Anbieter biete verschiedene Schulungen in Form von Kursen im Notfall- und Erste-Hilfe-Bereich an. Diese werden im Folgenden zusammenfassend als „Schulungen“ bezeichnet, insofern keine spezifische Differenzierung erfolgt.

(3) Gegenstand der Schulungen und des Services ist das Erbringen einer vereinbarten Leistung, die Schulung (Dienstvertrag) und nicht das Erreichen eines bestimmten Erfolges (kein Werkvertrag). Die beauftragten Leistungen gelten als erbracht, wenn die erforderlichen Schulungen erfolgt sind und eventuell auftretende Fragen bearbeitet wurden. Der Kunde verpflichtet sich im eigenen Interesse, alle relevanten Angaben wahrheitsgemäß und vollständig zu erbringen.

(4) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten sowohl gegenüber Unternehmen gem. § 14 BGB als auch gegenüber Verbrauchern gem. § 13 BGB.

(5) Es gelten ausschließlich die Regelungen im jeweiligen Dienstleistungsvertrag und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht akzeptiert. Dies gilt auch, wenn der Anbieter der Einbeziehung nicht ausdrücklich widerspricht.

§ 2 Leistungsumfang

(1) Der Anbieter erbringt die vertraglich vereinbarten Leistungen in Form von Kursen, Workshops und Veranstaltungen gemäß den in der Leistungsbeschreibung auf der Webseite dargestellten Inhalten und Konditionen.

(2) Die Schulungen werden entweder als Präsenz- oder Onlineschulungen durchgeführt. Ziel dieser Schulungen ist es, die Teilnehmer in die Lage zu versetzen, in Notfallsituationen angemessen zu reagieren.

(3) Der Anbieter behält sich das Recht vor, Änderungen an den Inhalten und dem Umfang der angebotenen Leistungen vorzunehmen, um den aktuellen Entwicklungen und Anforderungen im medizinischen Bereich gerecht zu werden. Der Anbieter wird den Kunden über wesentliche Änderungen rechtzeitig informieren.

(4) Alle Leistungen werden von qualifizierten und erfahrenen Fachkräften erbracht, um eine hohe Qualität der Wissensvermittlung und praktischen Übungen sicherzustellen. Der Anbieter verpflichtet sich, die Schulungen sorgfältig und fachgerecht durchzuführen.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Der Vertrag über die Teilnahme an Schulungen kommt durch die Buchung des Kunden und die Annahme durch den Anbieter zustande. Die Buchung kann durch verschiedene Kommunikationswege erfolgen, einschließlich per E-Mail, Telefon oder durch Angebotsannahme über das Programm Lexware.

(2) Bei Buchung per E-Mail oder Telefon sendet der Anbieter dem Kunden eine schriftliche Bestätigung der Buchung, die als Annahme des Angebots gilt. Diese Bestätigung enthält alle relevanten Informationen zur Schulung, einschließlich Datum, Uhrzeit, Ort und Kosten.

(3) Bei Angebotsannahme über das Programm Lexware erfolgt der Vertragsschluss durch die Annahme des Angebots durch den Kunden innerhalb des Programms. Der Anbieter stellt dem Kunden über Lexware das Angebot zur Verfügung, welches der Kunde durch entsprechende Bestätigung annehmen kann.

(4) Mit der Annahme der Buchung durch den Anbieter entsteht ein verbindlicher Vertrag, der den Kunden zur Zahlung der vereinbarten Schulungskosten und den Anbieter zur Durchführung der Schulung verpflichtet. Der Kunde erhält eine Rechnung, die innerhalb der angegebenen Frist zu begleichen ist.

(5) Zusätzlich kann ein schriftlicher Vertrag geschlossen werden, der die Einzelheiten der Schulung regelt. Der schriftliche Vertrag stellt sicher, dass beide Parteien über alle Bedingungen informiert sind und diese akzeptieren.

(6) Der Anbieter behält sich das Recht vor, eine Buchung abzulehnen, wenn die Schulung ausgebucht ist oder andere wichtige Gründe vorliegen. In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich informiert und bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.

§ 4 Inhalt der Leistungen

(1) Der Anbieter erbringt seine Dienste gegenüber dem Kunden in der Form, dass er seine Kenntnisse und Fähigkeiten in den oben genannten Bereichen anwendet.

(2) Ein subjektiv erwarteter Erfolg des Kunden kann nicht in Aussicht gestellt oder garantiert werden. Die erfolgreiche Umsetzung der Prozesse und die Erzielung bestimmter Ergebnisse obliegt allein dem Kunden. Der Anbieter begleitet den Kunden lediglich bei der Implementierung.

(3) Das Angebot des Anbieters dient rein der Beratung. Die Durchführung einzelner Bereiche kann durch Dritte Dienstleister durchgeführt werden.

(4) Der Kunde verpflichtet sich, die im Rahmen der Schulungen vom Anbieter erstellten Informationsmaterialien, Berichte und Analysen nur für eigene Zwecke zu verwenden. Der Kunde erhält das ausschließliche und nicht übertragbare Nutzungsrecht daran. Sämtliche Dokumente und Tabellen sind entweder personenbezogen und nicht von Dritten nutzbar oder vom Anbieter individuell für den Kunden erstellt.

(5) Sämtliche Unterlagen des Anbieters sind urheberrechtlich geschützt. Dies betrifft sowohl Inhalte auf der Webseite des Anbieters als auch Vorträge, Präsentationen, Skripten und sonstige Unterlagen. Der Kunde ist nicht berechtigt, derartige Unterlagen zu vervielfältigen, zu verbreiten oder öffentlich wiederzugeben. Der Kunde ist auch nicht berechtigt, ohne ausdrückliche Erlaubnis des Anbieters Bild-, Film- oder Tonaufnahmen von den Schulungen zu machen. Der Kunde erhält ein nicht übertragbares, nicht exklusives Nutzungsrecht an den im Rahmen der Schulungen zur Verfügung gestellten Schulungsmaterialien.

(6) Der Anbieter wird den Kunden befragen, ob die Schulungen zu ausschließlich internen Zwecken aufgezeichnet werden können. Der Kunde ist frei, ob er sein Einverständnis erklärt.

§ 5 Durchführung der Schulungen

(1) Die Schulungen beruhen auf Kooperation. Der Kunde ist zur Abnahme der Beratung oder Umsetzung der erteilten Empfehlungen nicht verpflichtet. Der Kunde erkennt an, dass alle Schritte und Maßnahmen, die im Rahmen der Schulungen von ihm unternommen werden, in seinem eigenen Verantwortungsbereich liegen.

(2) Der Anbieter ist berechtigt, die Durchführung der Schulungen abzusagen, sofern bei ihm oder einem Dritten, von ihm eingeschalteten Leistungserbringer, eine Verhinderung, z.B. durch Aufruhr, Streik, Aussperrung, Naturkatastrophen, Unwetter, Verkehrsbehinderung oder Krankheit eintritt, die den Anbieter ohne eigenes Verschulden daran hindern, die Schulung zum vereinbarten Termin abzuhalten. Ein Schadensersatzanspruch für den Kunden besteht in diesem Fall nicht.

(3) Im Fall einer Absage durch den Anbieter bietet dieser dem Kunden einen Ersatztermin an. Kommt über einen Ersatztermin keine Einigung zustande, wird die bereits gezahlte Vergütung dem Kunden erstattet. Die Erstattung umfasst lediglich den bei dem Anbieter tatsächlich eingegangen Betrag, also abzüglich der Kosten und Gebühren, die bei dem vom Kunden gewählten Zahlungsweg angefallen sind.

(4) Die Abbildung und Beschreibung der Schulungen und eines eventuellen Schulungsortes auf der Website des Anbieters dienen lediglich der Illustration und sind nur ungefähre Angaben. Eine Gewähr für die vollständige Einhaltung wird nicht übernommen.

(5) Der Anbieter ist berechtigt, Anpassungen an dem Inhalt oder dem Ablauf der Schulungen aus fachlichen Gründen vorzunehmen, etwa wenn Bedarf für eine Aktualisierung oder Weiterentwicklung des Inhaltes besteht, sofern dadurch keine wesentliche Veränderung des Inhaltes eintritt und die Änderung für den Kunden zumutbar ist.

(6) Der Anbieter ist berechtigt, Ort und Zeit der angekündigten Schulungen zu ändern, sofern die Änderung dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt und für diesen zumutbar ist.

(7) Der Kunde ist für eine korrekt angegebene E-Mailadresse und den regelmäßigen Abruf seiner E-Mails selbst verantwortlich.

(8) Der Anbieter ist berechtigt, seine Leistungen jederzeit durch Subunternehmer und Dritte erbringen zu lassen. Hierfür benötigt er keine Zustimmung des Kunden.

(9) Der Kunde ist verpflichtet, alle Materialien, Unterlagen, Links, Zugänge, Bilder und sonstige benötigten Details für die Schulungen an den Anbieter zu übermitteln.

§ 6 Zertifikate und Teilnahmeurkunden

(1) Der Anbieter stellt dem Kunden nach erfolgreicher Teilnahme an der Schulung ein Zertifikat oder eine Teilnahmeurkunde aus. Diese Dokumente dienen als offizielle Bescheinigung des erworbenen Wissensstandes und der Teilnahme an der Schulung.

(2) Das Zertifikat oder die Teilnahmeurkunde erfüllt die Voraussetzungen, um als Nachweis des erworbenen Wissensstandes zu dienen. Dies umfasst insbesondere die Bestätigung der erfolgreichen Absolvierung der Schulungsinhalte und der Teilnahme an ggf. vorgesehenen Prüfungen und Leistungskontrollen.

(3) Das Zertifikat oder die Teilnahmeurkunde kann zudem als Nachweis für die Erste-Hilfe-Kenntnisse verwendet werden, sofern die Schulung entsprechende Inhalte vermittelt. Der Anbieter stellt sicher, dass die Schulung den Anforderungen für Erste-Hilfe-Nachweise entspricht, und bestätigt dies im Zertifikat oder der Teilnahmeurkunde.

(4) Darüber hinaus dient das Zertifikat oder die Teilnahmeurkunde als Nachweis für den Umgang mit speziellen Medizinprodukten, sofern die Schulung entsprechende Inhalte umfasst. Der Anbieter bestätigt im Zertifikat oder der Teilnahmeurkunde, dass der Kunde die notwendigen Kenntnisse und Fähigkeiten im Umgang mit den betreffenden Medizinprodukten erworben hat.

(5) Die Ausstellung des Zertifikats oder der Teilnahmeurkunde setzt voraus, dass der Kunde die Mitwirkungspflichten gemäß § 7 erfüllt und die Anwesenheitszeit von mindestens 95% der Schulungsdauer eingehalten hat. Bei Nichterfüllung dieser Voraussetzungen behält sich der Anbieter das Recht vor, kein Zertifikat oder keine Teilnahmeurkunde auszustellen.

(6) Das Zertifikat oder die Teilnahmeurkunde wird dem Kunden in schriftlicher Form übergeben. Der Kunde hat das Recht, eine digitale Kopie des Zertifikats oder der Teilnahmeurkunde anzufordern, die ihm per E-Mail oder über eine entsprechende Online-Plattform zur Verfügung gestellt wird.

(7) Der Anbieter stellt sicher, dass das Zertifikat oder die Teilnahmeurkunde alle notwendigen Informationen enthält, um als gültiger Nachweis für den erworbenen Wissensstand und die spezifischen Kenntnisse zu dienen. Dies umfasst insbesondere die Angabe des Namens des Kunden, des Schulungszeitraums, der vermittelten Inhalte und der Bestätigung der erfolgreichen Teilnahme.

(8) Im Falle von Verlust oder Beschädigung des Zertifikats oder der Teilnahmeurkunde kann der Kunde beim Anbieter eine Ersatzbescheinigung anfordern. Der Anbieter wird dem Kunden die Ersatzbescheinigung gegen eine angemessene Bearbeitungsgebühr ausstellen.

§ 7 Mitwirkungspflichten der Kunden

(1) Der Kunde verpflichtet sich, aktiv an der Schulung mitzuwirken und die im Rahmen der Schulung gestellten Aufgaben und Anforderungen gewissenhaft zu erfüllen. Dies umfasst insbesondere die Teilnahme an allen vorgesehenen Unterrichtseinheiten und die aktive Mitarbeit während der Schulung.

(2) Der Kunde muss eine Anwesenheitszeit von mindestens 95% der gesamten Schulungsdauer sicherstellen. Die Anwesenheitszeit wird durch den Anbieter dokumentiert. Eine Unterschreitung dieser Anwesenheitszeit kann dazu führen, dass der Kunde keinen Anspruch auf ein Zertifikat über die erfolgreiche Teilnahme an der Schulung hat.

(3) Bei nicht aktiver Teilnahme an der Schulung, unzureichender Mitwirkung oder Unterschreitung der Anwesenheitszeit von 95% behält sich der Anbieter das Recht vor, dem Kunden kein Zertifikat über die erfolgreiche Teilnahme an der Schulung auszustellen. Der Anbieter wird den Kunden in einem solchen Fall darüber informieren.

(4) Der Kunde hat sicherzustellen, dass er rechtzeitig zu den Schulungsterminen erscheint und alle notwendigen Materialien und Ausrüstungen mitbringt. Der Anbieter stellt dem Kunden im Vorfeld eine Liste der erforderlichen Materialien zur Verfügung.

(5) Der Kunde verpflichtet sich, die Schulungsräume und -einrichtungen pfleglich zu behandeln und den Anweisungen des Schulungspersonals Folge zu leisten. Bei groben Verstößen gegen die Hausordnung oder die Anweisungen des Schulungspersonals behält sich der Anbieter das Recht vor, den Kunden von der weiteren Teilnahme an der Schulung auszuschließen. In einem solchen Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Schulungskosten.

(6) Der Kunde ist verpflichtet, den Anbieter unverzüglich über etwaige gesundheitliche oder sonstige Einschränkungen zu informieren, die seine Teilnahme an der Schulung beeinträchtigen könnten. Der Anbieter wird in diesem Fall versuchen, gemeinsam mit dem Kunden eine geeignete Lösung zu finden.

(7) Sollte der Kunde aus wichtigem Grund (z.B. Krankheit) an der Teilnahme an einzelnen Schulungseinheiten verhindert sein, ist dies dem Anbieter unverzüglich mitzuteilen. Der Anbieter wird in diesem Fall im Rahmen seiner Möglichkeiten versuchen, dem Kunden eine Nachholmöglichkeit anzubieten. Ein Anspruch auf Nachholung besteht jedoch nicht.

§ 8 Zahlung

(1)  Die Preise für die Schulung werden individuell im Angebot festgelegt.

(2) Eine Zahlung ist gegenüber dem Anbieter mit den in der Rechnung angegebenen Zahlungsmitteln zum vereinbarten Fälligkeitsdatum ohne Abzug zu leisten.

(3) Die vollständige Zahlung des vereinbarten Schulungspreises ist spätestens 14 Tage vor Schulungsbeginn zu leisten. Der Kunde ist verpflichtet, die Zahlung fristgerecht zu leisten, um seine Teilnahme an der Schulung zu sichern.

(4) Sollte die Buchung weniger als 14 Tage vor Schulungsbeginn erfolgen, ist die vollständige Zahlung sofort nach Erhalt der Rechnung per Überweisung zu leisten. Der Anbieter stellt sicher, dass der Kunde die Überweisungsdaten unverzüglich erhält, um eine fristgerechte Zahlung zu ermöglichen.

(5) Der Anbieter übernimmt keine Verpflegungskosten für die Teilnehmer der Schulung, es sei denn, dies wurde ausdrücklich und schriftlich im Vertrag anders vereinbart. Der Kunde hat selbst für die Verpflegung während der Schulung zu sorgen.

(6) Im Falle einer verspäteten Zahlung behält sich der Anbieter das Recht vor, den Kunden von der Teilnahme an der Schulung auszuschließen. Der Kunde bleibt in diesem Fall weiterhin verpflichtet, die vereinbarten Kosten zu tragen.

(7) Der Anbieter behält sich das Recht vor, bei Nichtzahlung oder verspäteter Zahlung Mahngebühren und Verzugszinsen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu erheben. Der Kunde wird in diesem Fall schriftlich über die Höhe der Mahngebühren und Verzugszinsen informiert.

§ 9 Laufzeit und Kündigung des Dienstleistungsvertrages

(1) Der Dienstleistungsvertrag wird für die im jeweiligen Vertrag vereinbarte Laufzeit geschlossen. Die Laufzeit des Dienstleistungsvertrages ergibt sich aus dem jeweiligen Vertrag und ist abhängig von der Dauer der entsprechenden Schulung.

(2) Der Vertrag über die Erbringung einer Schulung endet automatisch mit Erbringung der Dienstleistung, also mit Ende der Schulung. Eine ordentliche Kündigung während der Vertragslaufzeit ist nicht möglich.

(3) Das Recht zur fristlosen und außerordentlichen Kündigung bei Vorliegen eines wichtigen Grundes bleibt unberührt.

(4) Im Fall der vorzeitigen Kündigung des Kunden aus wichtigem Grund bleibt der Vergütungsanspruch des Anbieters unberührt. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Anbieter kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

§ 10 Stornierung und Terminverschiebung

(1) Der Kunde hat das Recht, die Buchung einer Schulung innerhalb von 24 Stunden nach Buchung kostenfrei zu stornieren. Die Stornierung muss schriftlich per E-Mail oder telefonisch erfolgen. Nach Ablauf dieser Frist gelten die folgenden Regelungen.

(2) Bei einer Stornierung zwischen 24 Stunden und 8 Wochen vor Kursbeginn werden 50% der Schulungskosten (Brutto) fällig.

(3) Bei einer Stornierung zwischen 8 und 4 Wochen vor Kursbeginn werden 75% der Schulungskosten (Brutto) fällig.

(4) Bei einer Stornierung innerhalb von 4 Wochen bis zum Beginn der Schulung werden 100% der Schulungskosten (Brutto) fällig.

(5) Der Kunde erhält eine entsprechende Rechnung, die innerhalb der angegebenen Frist zu begleichen ist.

(6) Eine Terminverschiebung der Schulung durch den Kunden ist möglich, jedoch nur gegen einen Aufpreis. Die Höhe des Aufpreises hängt von den zusätzlichen Kosten und dem organisatorischen Aufwand ab, die durch die Terminverschiebung entstehen. Der Anbieter informiert den Kunden vor der Verschiebung über die genaue Höhe des Aufpreises. Die Terminverschiebung tritt erst in Kraft, nachdem der Kunde den Aufpreis akzeptiert und die entsprechende Zahlung geleistet hat.

(7) Der Anbieter behält sich das Recht vor, eine Terminverschiebung abzulehnen, wenn wichtige Gründe vorliegen, die die Durchführung der Schulung zum ursprünglich geplanten Termin erforderlich machen. In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich informiert und bereits geleistete Zahlungen für die Schulung werden, sofern eine Stornierung gemäß den oben genannten Bedingungen erfolgt, entsprechend zurückerstattet.

(8) Stornierungen und Terminverschiebungen müssen schriftlich per E-Mail oder telefonisch erfolgen und werden erst wirksam, nachdem sie vom Anbieter bestätigt wurden. Der Anbieter wird dem Kunden die Bestätigung der Stornierung oder Terminverschiebung unverzüglich zukommen lassen.

(9) Im Falle einer Stornierung oder Terminverschiebung durch den Anbieter aufgrund unvorhersehbarer Umstände (z.B. höhere Gewalt, Krankheit des Dozenten) wird ein neuer Termin angeboten.

§ 11 Gewährleistung

(1) Der Anbieter ist bemüht, alle Tätigkeiten mit größter Sorgfalt und unter Beachtung anerkannter wissenschaftlicher Erkenntnisse und Grundsätze zur Verfügung zu stellen. Alle Empfehlungen und Analysen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen.

(2) Gewährleistung für die Wirksamkeit seiner Empfehlungen übernimmt der Anbieter nicht. Der Erfolg der Dienstleistungen liegt zum größten Teil außerhalb seines Einflussbereiches und hängt wesentlich von der Mitarbeit des Kunden ab, weshalb er nicht garantiert werden kann.

(3) Die Dienstleistung ist Hilfe zur Selbsthilfe. Trotz größter Sorgfalt kann keine Gewähr für Richtigkeit und Vollständigkeit der Informationen übernommen werden.

§ 12 Haftung

(1) Der Anbieter haftet in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung für Garantien erfolgt unabhängig vom Verschuldensgrad. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter ausschließlich nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes, wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Der Schadensersatzanspruch für die leicht fahrlässige Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes unbeschränkt gehaftet wird. Eine weitergehende Haftung auf Schadensersatz ist ausgeschlossen. Die Haftung nach dem vorstehenden Absatz

(1) gilt auch für Pflichtverletzungen der Erfüllungsgehilfen des Anbieters.

(2) Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

(3) Sofern der Kunde Unternehmer ist, gilt zusätzlich zu Absatz (1) und (2), dass Schadensersatzansprüche wegen leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen sind, sofern sie nicht wesentliche Vertragspflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien betreffen oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz berührt sind.

(4) Der Anbieter übernimmt keine Haftung für die Durchführung der Schulung durch externe Dozenten oder Dienstleister, soweit deren Auswahl sorgfältig erfolgt ist. Der Anbieter haftet nur für eigene Pflichtverletzungen und die seiner gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

(5) Im Falle von Datenverlust haftet der Anbieter nur für denjenigen Schaden, der auch bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger, dem Risiko angemessener Datenanfertigung durch den Kunden entstanden wäre.

(6) Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch Falschaussagen oder überholte Lehrmeinungen zu medizinischen und organisatorischen Themen entstehen. In der Medizin sind oft keine eindeutigen Aussagen möglich, da sie von vielen Variablen abhängen. Der Anbieter bemüht sich, aktuelle und fundierte Informationen zu vermitteln, kann jedoch keine Haftung für die Richtigkeit und Aktualität der vermittelten Informationen übernehmen.

(7) Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung oder Nutzung der während der Schulung bereitgestellten Geräte, Materialien oder Software durch den Kunden oder andere Teilnehmer entstehen. Der Kunde ist verpflichtet, die Anweisungen des Anbieters und der Dozenten zu befolgen, um Schäden zu vermeiden.

(8) Der Anbieter haftet nicht für Schäden oder Verletzungen, die während praktischer Übungen im Rahmen der Schulung im Medizinbereich entstehen, sofern diese Übungen unter fachgerechter Anleitung und unter Beachtung der gebotenen Sorgfalt durchgeführt wurden. Der Kunde ist verpflichtet, die Sicherheitsanweisungen und die von den Dozenten gegebenen Hinweise strikt zu befolgen.

(9) Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch die Anwendung der in der Schulung vermittelten Kenntnisse und Fähigkeiten durch den Kunden oder andere Teilnehmer außerhalb des Schulungsrahmens entstehen. Der Kunde trägt die Verantwortung für die ordnungsgemäße und sichere Anwendung der erlernten Techniken im beruflichen Alltag.

(10) Der Anbieter haftet nicht für gesundheitliche Beeinträchtigungen oder Verletzungen, die Teilnehmer während der Schulung erleiden, es sei denn, diese sind auf grob fahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten des Anbieters oder seiner Erfüllungsgehilfen zurückzuführen.

(11) Der Anbieter übernimmt keine Haftung für etwaige materielle oder immaterielle Schäden, die durch die Nutzung von Veranstaltungsräumen, die vom Kunden angemietet wurden, entstehen.

(12) Verjährung: Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, verjähren Ansprüche des Kunden aus Gewährleistung und Schadensersatz mit Ausnahme der Ansprüche aus unerlaubter Handlung innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist.

(13) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

§ 13 Datenschutz

(1) Der Kunde stimmt der elektronischen Datenverarbeitung seiner personenbezogenen Daten im Rahmen der nachfolgenden Regelungen, ausdrücklich zu. Kundendaten werden absolut vertraulich behandelt. Die mitgeteilten Daten des Kunden werden ausschließlich für die fachgerechten Ausführung der Dienstleistung genutzt. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht.

(2) Sofern und soweit der Anbieter im Rahmen der Leistungserbringung personenbezogene Daten des Kunden im Auftrag verarbeitet, werden die Parteien vor Beginn der Verarbeitung eine marktübliche Vereinbarung zur Verarbeitung von Daten im Auftrag gemäß Art. 28 DS-GVO abschließen.

(3) Der Kunde willigt ein, dass der Anbieter die für die Erbringung der Dienstleistungen erforderlichen Daten verarbeitet und speichert. Eine Weitergabe von Daten an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen.

(4) Es gelten die gesonderten Datenschutzbestimmungen des Anbieters unter folgendem Link: https://medifactum-berlin.de/datenschutz/

§ 14 Widerrufsrecht

(1) Bezüglich des Widerrufsrechts verweist der Anbieter bei Verbrauchern auf diegesonderte Widerrufsbelehrung unter www.medifactum-berlin.de/weiderruf/

(2) Ist der Kunde ein Unternehmer, ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen.

§ 15 Schlussbestimmungen

(1) Der Anbieter ist zu einer Teilnahme an einem Verfahren zur Streitbeilegung vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht bereit oder verpflichtet.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB oder des Dienstleistungsvertrages ungültig oder nichtig sein oder werden, wird damit die Wirksamkeit der AGB oder des Dienstleistungsvertrages insgesamt nicht tangiert. Die ungültige oder nichtige Bestimmung ist vielmehr in freier Auslegung durch eine Bestimmung zu ersetzen, die dem Vertragszweck oder dem Parteiwillen am nächsten kommt.

(3) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Vertragssprache ist deutsch.

(4) Änderungen und Ergänzungen der AGB oder des Vertrages bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.

(5) Handelt es sich bei dem Kunden um einen Kaufmann oder ein Unternehmen, ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis der Sitz des Anbieters. Ansonsten gelten die gesetzlichen Regelungen. Das gleiche gilt für den Erfüllungsort.